Production Database Reducer Start Page English Hungarian

Gyakran Ismételt Kérdések

 

Gyakran Ismételt Kérdések

PDRFAQ.txt
________________________________________________________________________________
HU translation


A support menüpontban található űrlap elküldése közben hiba lép fel. Mit tegyek?

Elnézést kérünk a kellemetlenségért, üzenetét az alábbi címre küldheti újra:
support dot prdare at kisscodesystems dot com


Nem szeretném megvásárolni a szoftver használati jogait. Lehetséges egyedi
megrendelő szerződések keretein belül szolgáltatásként igénybe venni a Prdare-t?

A Prdare jelenleg nem vehető igénybe szolgáltatásként.


Kiegyenlítettem a vételárat, de nem kaptam meg a Prdare szoftvert!

A vételár kiegyenlítésétől számított 1 munkanapon belül elküldjük az
ügyfelünknek előállított telepítő csomagot e-mailben és a telepítéshez szükséges
kulcsot SMS-ben. Minden telepítő csomagot és hozzá a kulcsot egyénileg állítunk
össze, a folyamatban vannak manuális teendők. Ezért szükséges ezt a minimális
átfutási időt kérnünk. Kérjük, feltétlen jelezze, ha 1 teljes munkanap
elteltével sem kapja meg a telepítő csomagját és/vagy a kulcsot hozza!


A program kárt okozott az adatbázisunkban. Jogosult vagyok kártérítésre?

Amennyiben bebizonyosodik, hogy a kárt valóban a mi szoftverunk okozta, annak
ellenére, hogy ügyfelünk a telepítő csomagban mellékelt dokumentumok szerint
használta a Prdare implementációt, akkor természetesen igen. Mindazonáltal
nyomatékosan javasoljuk, hogy a telepítő által előállított prdare schema user-t
ne hatalmazza fel több jogosultsággal (ne legyen grant-olva neki semmilyen plusz
jog a telepítő által előállítottnál), legfeljebb select jogokat kapjon a teszt
adatbázisba bevonni kívánt schema tábláira! Kivetélt képez a Postgresql
implementáció, ahol az export és az import műveleteket egy másik, superuser-rel
kell végrehajtani.


Pénz visszafizetési garancia jár a termékre?

Nem tudjuk a pénz visszatérítést vállalni, ha elégedetlen lenne a Production
Database Reducer-rel. Ha a telepítőkészlet a vételár kiegyenlítését követően
ügyfelünkhöz kerül, már nincs módunkban megakadályozni a szoftver használatát.
Ugyanakkor, ügyfeleinkkel hosszútávú együttműködésben bízunk, így semmiképpen
nem áll érdekünkben olyan szoftverterméket értékesíteni, amely esetleg ügyfelünk
nem tetszését válthatja ki. Kérem tájékozódjon, illetve ha kérdése lenne, tegye
fel nekünk a vásárlás előtt! Készséggel állunk leendő ügyfeleink rendelkezésére!


Szoftverhiba vagy újabb fejlesztés esetén jár az update?

A megrendelést követő 1. évben automatikusan, utána pedig a licencszerződésben
megfogalmazott után-követési díj megtérítése ellenében. Ha bármelyik ügyfelünk
visszajelez egy hibát, és azt javítjuk, akkor az így keletkezett újabb verzió
automatikusan jár a föntebbi Ügyfeleinknek, automatikusan megküldésre kerül az
újabb PDR verzió. Újabb funkció lefejlesztése után szintén.


Hogyan van verziózva a PDR?

A kezdeti verziószám a következő:
v1.01.001
Ebben az első és második szám fontosabb verzió ugrások esetén lesz növelve, a
harmadik pedig csak hibajavítások és kisebb funkciók fejlesztése esetén.


Az upgrade hogyan lehetséges a verziószám alapján?

Upgrade csak a verziószám 3. számának változása után lehetséges. A verziószám
első és második számának változásakor teljes uninstall és egy install futtatása
szükséges az újabb verzióra történő frissítéshez. Utóbbi esetben a folyamatban
levő adatbázis csökkentő tevékenységet meg kell szakítani, és a friss verzióval
elölről kell kezdeni. Előbbi esetben (upgrade eseten uninstall nélkül) a
folyamatban levő adatbázis csökkentés folytatható.


Létezik-e próba verziója a PDR-nek?

Nem létezik.
Az adatbázisok méretcsökkentését az adott szoftver vagy megvalósítja vagy nem.
Olyan nincs, hogy majdnem. Mindemellett a forráskód kerül átadásra a használati
jog vételárának kiegyenlítése után, így egy "majdnem" működő és teljesen nyíltan
hozzáférhető szoftver kiadását nem tervezzük.


A deperszonalizáció miért nem külön termék lett?

A beszállító vagy egyéb harmadik fél felé történő deperszonalizált adatbázis
szolgáltatás igen erősen összefügg az adatbázisok különböző okokból történő
méretcsökkentésével. Meglátásunk szerint teljesen helytálló, hogy ezt az igen
jelentős funkcionalitást a PDR-be építettük bele. Így ugyanazon a
licenc költségen, meglevő ügyfeleinknek pedig automatikusan elérhetővé vált ez
a funkció minden PDR implementációban.


Van-e biztonsági rés a PDR implementációkban?

Nincs.
Mivel a(z obfuszkált) forráskódot kapják meg használatra az ügyfeleink, a mi
állításaink helyett igény szerint saját security codereview-nak vagy kártékony
kód keresésnek is alávethetik a PDR implementációk forrását, a
licenc szerződéssel összhangban (azaz, házon belül, harmadik fél nem ismerheti
meg a PDR eredeti vagy obfuszkált forrását vagy dokumentációját).


Bővebb információk webhelyünkön találhatók:
prdare.kisscodesystems.com